Como ser um ótimo petsitter?

Criando o seu perfil

Seu perfil é a sua primeira chance de causar uma boa impressão à um potencial cliente. Tem que ser um lugar onde Você mostra a sua experiência.

Seu texto de motivação tem tudo a ver com causar uma boa primeira impressão

Certifique-se que os seus dados estejam corretos e não hesite em escrever o máximo que puder sobre Você, sua paixão por pets e sobre as suas experiências. Petsitter com bons textos de motivação são escolhidos com o dobro da frequência de petsitter que escrevem textos pequenos demais.

Quanto mais detalhado o seu perfil, mais credibilidade ele terá. Apresente-se. Descreva suas experiências. Se Você já trabalhou como petsitter profissional ou se já cuidou dos pets de sua família e amigos, insira essa informação também. Todo detalhe é importante!

Fotos: adicione vida ao seu perfil

Você sabia que adicionar fotos ao seu perfil não só o deixa lindo como aumentar a sua chance se ser selecionado em 150%?

Seus serviços, suas avaliações e o seu calendário: momento de ser profissional

Sua conta Holidog é flexível e Você pode ajusta-la às suas necessidades e compromisso: você é um passeador, um cuidador, ou até mesmo um adestrador? Na sua conta Você define quais serviços Você vai oferecer. Portanto, certifique-se de marcar as opções corretas e que correspondam com os serviços que Você quer prestar.

GoHoliday (são trabalhos que duram pelo menos 24 horas e que podem acontecer na casa do cliente ou na casa do petsitter. Por isso, é necessário que Você fique atento nas opções que Você marca em seu perfil. Por exemplo: não defina em seu perfil que Você pode cuidar de pets em sua casa se você mora em um apartamento que não comporta um pet).

GoNanny(é o mesmo serviço, contudo, para poucas horas no dia. Pode acontecer ocasionalmente ou regularmente).

GoWalk(para passeios com pets).

GoSchool(para adestradores, é exigido a apresentação de certificado).

Você também pode ajudar suas avaliações e o seu calendário a qualquer momento na aba “Configurações” dentro de sua conta Holidog. Leve isto a sério e Você economizará muito tempo no chat com os clientes.

Ainda não está recebendo notificações?

Isso pode estar acontecendo pela dura competição em sua área. Mas, não se desespere. Nós temos a solução! Que tal adquirir uma conta premium?

O que é uma conta premium? Resumindo, o seu perfil aparecerá no topo da lista de resultados equipado com uma grande avaliação feita pela Holidog escrita pelo nosso dedicado time e tudo isso por R$ /mês!

Qual é a diferença?

Petsitters premium são 5 vezes mais do que os convencionais. Faça um teste sem compromisso.

Você decide se vai manter a sua conta premium ativa ou não todo mês.

Para mais informações, acesse essa página: clique aqui

O que fazer ao aceitar uma notificação?
O seu perfil chamou a atenção do cliente e você recebeu uma notificação. Isso é ótimo! Antes de mais nada, Você vai responder “sim” ou “não”, se posicionando se poderá prestar o serviço naquela data e condições. Se Você respondeu sim, é importante prestar atenção em alguns detalhes para que tudo corra bem:
 
Transparência
Certifique-se de que o cliente tenha todas as informações que ele precisa acerca das suas experiências e disponibilidade. Isso tem que ficar bem claro. Não esconda informações e prepare a sua casa para a chegada do pet. Certifique-se também de que Você saberá lidar com o pet que Você irá cuidar. Se Você não tem muita experiência em cuidar de cães, por exemplo, nós sugerimos que Você comece com uma raça menor.
Agilidade nas respostas
Monitorar suas mensagens e notificações é essencial. Uma resposta rápida mostra que Você é profissional e está interessado no trabalho. Se esforce para responder as mensagens em no máximo 6 horas, dessa forma Você tem o dobro de chances de conseguir o trabalho.
Antecipação
Faça perguntas! Certifique-se de que Você esteja confortável para prestar o serviço. Proponha um encontro em um local público antes do serviço. O cliente vai se sentir confortável e Você poderá encontrar o pet e garantir que Vocês se darão bem. Se Você tem um pet, certifique-se de que ele vai se dar bem com o novo hóspede. Se Você for hospedar pets de diferentes clientes ao mesmo tempo, antes certifique-se de que todos estejam de acordo.
Confiabilidade
 Se Você disser que estará disponível, certifique-se de que de fato Você esteja. Suas avaliações são parte do seu perfil e os clientes levam essas informações em conta.
Lembre-se de sempre respeitar nossas regras – não é permitida a troca informações de contato antes do cliente reservar o petsitter e pagar a taxa da Holidog. Você receberá um e-mail de confirmação quando a reserva tiver sido concluída. Clientes com assinaturas Holidog também precisam fazer a reserva para obter seus contatos.

O cliente me escolher e fez a reserva. O que fazer agora?
Ótimo! Você está prestes a tomar conta de alguns peludinhos. Aqui vão algumas dicas para Você prestar o seu serviço com sucesso e deixar o cliente e o seu pet satisfeitos:
Seja pontual:
Chegar na hora para o primeiro encontro e no dia do serviço não é somente educado é também muito importante para os clientes. Pode acontecer, por exemplo, de eles estarem com o voo marcado e não poderem se atrasar, ou algo do tipo. Portanto, seja pontual!
Seja profissional:
Preste atenção nas necessidades do pet. Nunca permita que outra pessoa tome conta dele em seu lugar a não ser que o dono esteja de acordo com isso antes da reserva. Lembre-se que o pet é sua responsabilidade uma vez que Você começou a prestar o serviço. Você precisa prestar o serviço até o fim do prazo combinado a não ser que haja motivo de força maior que te impossibilite de termina-lo.
Cuide bem dos pertences do cliente:
Tudo que Você precisar usar deixe onde e como estava e limpo. Certifique-se de não trocar de lugar objetos deixados em sua confiança. Lembre-se de devolver todo o equipamento que Você utilizou como: coleira, caminha, comida que sobrou e foi providenciada pelo dono etc.
Comunique-se:
Mantenha os donos informados sobre o serviço. Se eles não recebem notícias, eles ficarão preocupados. Acidentes acontecem e cometemos erros. Se algo aconteceu, informe aos clientes e também à Holidog. Isso é extremamente importante e nós poderemos te ajudar à resolver a situação.
Pagamento:
O cliente te pagará diretamente. Você pode combinar os detalhes e datas de pagamento com o cliente. Nós recomendamos que o cliente te pague 50% no início do serviço e 50% no final.

 

Seu primeiro trabalho foi completado. Parabéns!


 

  Foi divertido? Esperamos que sim! Não hesite em pedir aos clientes que façam uma avaliação do seu trabalho no site da Holidog, esse é a razão número 1 pela qual os clientes te escolhem, pois mostra que Você é de confiança.

Petsitters com avaliações tem 30 vezes mais chances de serem reservados.

Seja bem-vindo à Holidog! Todo o nosso time te deseja muita diversão e ótimo negócios em nosso site. Não hesite em nos contatar se Você tem mais dúvidas. Se Você não tem, vamos lá! Vamos começar essa incrível jornada de ser o melhor petsitter que Você pode ser.